Настоящее пользовательское соглашение разработано и вступило в силу 01 октября 2024 года.

Настоящие Условия использования распространяются на все содержимое мобильного Приложения «darplus» (далее — Приложение) ни на любую корреспонденцию, в том числе по электронной почте, в чате или иным образом между нами и вами. Пожалуйста, внимательно прочитайте эти условия, прежде чем использовать это Приложение. Настоящие Условия использования являются юридическим соглашением между вами («Вы» или «Ваш») и ТОО DAR Academy («Мы» или «Администратор»). Использование этого Приложения означает, что вы принимаете эти условия, независимо от того, покупаете ли вы какой-либо курс, модуль или контент у нас или нет. Если вы не принимаете эти условия, не используйте это Приложение. Это Приложение и все его содержимое, включая, помимо прочего, весь текст и изображения, принадлежат Администратору и ее лицензиарам и защищены авторскими правами. 

Получая доступ к любой части этого Приложения, вы соглашаетесь соблюдать положения и условия, касающиеся вашего доступа к Приложению и его использования, как изложено в настоящих Условиях использования, а также в нашей Политике конфиденциальности. Администратор может пересмотреть Условия использования и Политику конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления. Пересмотренные Условия использования и Политика конфиденциальности вступают в силу по истечении 3 (трех) дней с момента опубликования.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Текст настоящего пользовательского соглашения (далее — Соглашение), постоянно размещенный в Приложении и в сети Интернет по сетевому адресу https://darplus.kz/user-agreement/ содержит все существенные условия Соглашения и является предложением Администратора заключить соглашение с третьим лицом, использующим Приложение. Таким образом, текст настоящего Соглашения является публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан и использование Приложения возможно исключительно на условиях настоящего Соглашения.

Надлежащим акцептом настоящего Соглашения считается последовательное осуществление Вами следующих действий: Ознакомление с условиями настоящего Соглашения и всех приложений к нему; внесение достоверных и актуальных сведений, включая фамилию, имя, при необходимости отчество, уникальный логин (адрес электронной почты) и контактный телефон, в регистрационную форму, расположенную во вкладке «Регистрация» в Приложении; нажатие кнопки «Зарегистрироваться» в заполненной регистрационной форме. С момента перехода в личный кабинет пользователя, регистрация в Приложении считается завершенной, а условия настоящего Соглашения – обязательными для зарегистрированного лица.

Если Вы не согласны с условиями настоящего Соглашения, не регистрируйтесь в Приложении и не используйте его сервисы.

1. Термины и определения

1.1. В настоящем Соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

Администратор— ТОО DAR Academy, БИН 180640010737, адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, мкр. Коктем-2, дом 22, являющееся владельцем и оператором Приложения.

Мобильное Приложение «darplus» – программное обеспечение, которое представлено в объективной форме в виде совокупности данных и команд и которое включает в себя исходный текст, базы данных, аудиовизуальные произведения, иные охраняемые законом объекты интеллектуальной собственности а также всю документацию по ее использованию.  

Конечный потребитель — Совершеннолетний пользователь, достигший 18-летнего возраста или несовершеннолетний пользователь, достигший 16-летнего возраста, пользующийся Личным кабинетом с разрешения своего родителя или законного представителя, зарегистрированного в качестве Пользователя.

Образовательные курсы или Курс — онлайн курсы образовательной программы по определенным дисциплинам определенного уровня, для владения определёнными знаниями, умениями и навыками, содержащийся в Приложении, предназначенный для Пользователя, либо Конечного потребителя.

Модуль – составная часть Курса, состоящая из блока занятий (лекций, вебинаров и др.), объединенных единой тематикой.

Контент — программное обеспечение, приложения и предложения «программное обеспечение как услуга»; (b) данные, сообщения, текст, изображения, фотографии, графика, аудио и видео, такие документы, как пресс-релизы, официальные документы, информация о продуктах и технические описания; (c) области чата, доски объявлений. 

Подписка — это платная услуга, предоставляемая Пользователям Приложения, которая позволяет получить доступ к Образовательным курсам и/или Контенту, функциям или сервисам, недоступным для бесплатных пользователей.

Личный кабинет — персонализированный раздел Приложения, доступ к которому осуществляется посредством ввода аутентификационных данных: логина (имени пользователя) и пароля (кода доступа). Доступ к Личному кабинету осуществляется после регистрации в Приложении.

Пользователь — Лицо, заключившее с Администратором Соглашение, путем акцепта настоящей оферты, расположенной в Приложении, заинтересованное в получении доступа к Образовательному курсу и/или Контенту, размещенным в Приложении, для получения необходимых ему услуг в рамках действующего законодательства Республики Казахстан. Пользователь имеет право оформить и оплатить заказ на получение доступа к такому Образовательному курсу и/или Контенту с помощью функционала Приложения.

Счет – счет, счет-фактура, иной аналогичный документ, которым определяется стоимость Курса, а при необходимости – порядок оплаты. 

Соглашение— Настоящее пользовательское соглашение.

Стороны — Администратор и Пользователь.

1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1.3. Названия заголовков (статей) Соглашения предназначены исключительно для удобства пользования текстом Соглашения и буквального юридического значения не имеют.

2. Предмет Соглашения

2.1. Администратор предоставляет Пользователю возможность доступа к Приложению, Контенту и Образовательным курсам. Пользователь обязуется использовать Приложение, Контент и Образовательные курсы на условиях Соглашения, а также оплачивать Подписку для получения доступа к платным Образовательным курсам/Контенту.

3. Порядок регистрации

3.1. Администратор предоставляет Пользователю доступ к информации об Образовательных курсах и Контенту, после регистрации Пользователя в Приложении. После оплаты Подписки Пользователю предоставляется доступ к платному Образовательному курсу и/или Контенту через интерфейс Приложения.

3.2. По окончанию регистрации Пользователю предоставляется доступ к Личному кабинету по учетным данным – адресу электронной почты и паролю.

3.3. На Пользователе лежит обязанность обеспечить безопасность и сохранность пароля перед третьими лицами, за исключением Конечных потребителей. При утрате, либо компрометации пароля, а также в случае незаконного завладения третьими лицами доступа к Личному кабинету, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администратору на адрес электронной почты info@darplus.kz. До момента поступления такого сообщения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Пользователя, будут считаться совершенными самим Пользователем.

4. Порядок пользования Приложением

4.1. После успешной процедуры регистрации Пользователь получает доступ к Личному кабинету с возможностью получения доступа к платным Образовательным курсам и/или Контенту путем приобретения Подписки.

4.2. Добавленные платные Образовательные курсы/Контент доступны Пользователю в Личном кабинете в течение периода Подписки, который составляет 1 (один) календарный месяц. В конце каждого периода Подписка автоматически продлевается.

4.3. Администратор может в любое время по своему усмотрению менять содержание Подписки. При этом Администратор гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества Образовательных курсов/Контента. Информация о таких изменениях публикуется в Приложении непосредственно до начала реализации Образовательного курса, в которой произошли такие изменения.

4.4. Пользователь обязан пользоваться Приложением и Личным кабинетом добросовестно, не нарушая законодательство, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности. В случае необходимости Пользователь должен обеспечить соблюдение законодательства, норм морали и нравственности Конечными потребителями Приложения. 

5. Интеллектуальная собственность и ограничения при пользовании Приложением

5.1. Приложение содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Администратору, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, спонсорам, партнерам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Администратора, и другим третьим лицам.

5.2. Используя Приложение, Пользователь признает и соглашается с тем, что все содержимое Приложения, и структура содержимого Приложения защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Приложения, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, изображения, учебные и методические материалы, товарные знаки не переходят к Пользователю в результате пользования Приложением и заключения Соглашения.

5.3. Без ущерба для универсального характера вышеизложенных положений Пользователь признает, что Приложение содержит результаты интеллектуальной деятельности, охраняемые права и прочие материалы третьих лиц, и что такие права принадлежат соответствующим владельцам, в том числе, Администратору. Пользователю запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать содержащиеся в Приложении объекты исключительных и личных неимущественных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев.

5.4. Во избежание сомнений, Пользователю запрещается:

5.4.1. копировать и/или распространять какую-либо информацию, полученную в Приложении, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена в Приложении;

5.4.2. использовать информацию, полученную в Приложении для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом;

5.4.3. копировать, либо иным способом использовать программную часть Приложения, а также его дизайн;

5.4.4. размещать в Приложении персональные данные третьих лиц, без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты;

5.4.5. размещать в Приложении коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию;

5.4.6. изменять каким бы то ни было способом программную часть Приложения, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Приложения;

5.4.7. оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей Приложения, третьих лиц, а также групп лиц.

5.5. При цитировании материалов Приложения, включая Контент, Пользователь обязуется указывать ссылку на Приложение.

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Администратор устанавливает стоимость Подписки путем публикации такой стоимости на интерфейсе программного обеспечения Apple и/или в Приложении, в национальной валюте тенге. Администратор предлагает несколько типов Подписок, каждая из которых предоставляет различный объем Курсов/Контента.

6.2. Стоимость Подписки может изменяться по решению Администратора, при этом изменение такой стоимости не влияет на стоимость Подписки для Пользователей, которые уже приобрели Подписку (на протяжении всего срока за который они уже оплатили Подписку). Об изменении стоимости Подписки Администратор уведомляет Пользователей путем указания стоимости на интерфейсе программного обеспечения Apple и/или в Приложении.

6.3. Приобретение Образовательного курса/Контента осуществляется единовременно с оплатой Подписки.

6.4. Курс состоит из Модулей. Доступ к каждому Модулю предоставляется поэтапно если поэтапное предоставление онлайн-доступов предусмотрено автоматически.

6.5. Оплата Подписки производится посредством провайдеров электронной системы платежей, позволяющих оплачивать кредитными или дебетовыми картами международных платежных систем;

6.6. Обязательства по оплате считаются исполненными Пользователем, в случае положительного результата авторизации платежа в системе. Доказательством совершения оплаты служит информация системы платежей о совершенном платеже.

6.7. Администратор не контролирует аппаратно-программный комплекс систем платежей и не несет ответственности за ошибки в таком аппаратно-техническом комплексе. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Пользователя, но платеж не был авторизован системой, обязанности по возврату денежных средств Пользователю лежат на провайдере электронной системы платежей.

7. Персональные данные и их использование

7.1. Пользователь дает свое согласие Администратору на обработку персональных данных Пользователя или Конечного потребителя, предоставленных при регистрации, а также предоставленной Пользователем в Личном кабинете после регистрации, а именно:

7.1.1. Фамилия, Имя, Отчество (при наличии);

7.1.2. Изображение;

7.1.3. Адрес электронной почты;

7.1.4. Контактный телефон;

7.1.5. Адрес доставки документов;

7.1.6. Результаты прохождения курса.

7.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

7.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Администратором обязательств перед Пользователем по Соглашению, обеспечения Пользователя либо Конечного потребителя обратной связью при использовании Курса, а также в целях направления на указанный Пользователем при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

7.4. Обработка персональных данных Пользователя производится Администратором с использованием баз данных.

7.5. Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Администратору соответствующее уведомление на электронный адрес  info@darplus.kz.

7.6. Приложение не является общедоступным источником персональных данных. При этом в случае совершения Пользователем определенных действий его персональные данные, в том числе указанные в пунктах 7.1.1 и 7.1.2 Соглашения, могут стать доступны неопределенному кругу лиц, о чем Пользователь настоящим дает свое согласие.

7.7. Пользователь дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Администратора, либо от иных лиц по поручению Администратора, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Пользователем при регистрации в Приложении. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Администратору соответствующего уведомления на электронный адрес info@darplus.kz. После получения такого уведомления Администратор прекращает направлять на указанный Пользователем при регистрации адрес электронной почты сообщения с рекламными материалами.

7.8. Пользователь дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Пользователя (аватара) Администратором в целях обработки его персональных данных, как-то предусмотрено пунктом 7.2 Соглашения, на безвозмездной основе. Пользователь обязуется воздержаться от использования изображений третьих лиц в качестве фотографии Пользователя (аватара) в Приложении.

7.9. Пользователь дает свое согласие на получение по электронной почте информационных рассылок. Если Пользователь не хочет получать никаких информационных рассылок, то он в любое время может изменить соответствующие настройки в Личном кабинете.

8. Ответственность

8.1. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения, законодательства Республики Казахстан, норм морали и нравственности, либо технических требований Администратор вправе заблокировать или удалить Личный кабинет Пользователя, запретить либо ограничить доступ с использованием Личного кабинета Пользователя к определенным или всем функциям Приложения.

8.2. В случаях, предусмотренных пунктом 8.1 Соглашения, за Пользователем может быть сохранен доступ к Подписке в течение оплаченного периода.

8.3. При выявлении случаев предоставления Пользователем доступа к Личному кабинету третьим лицам, не являющимся Конечными потребителями, Администратор по своему выбору применяет меры, предусмотренные пунктом 8.1 Соглашения. При этом Администратор вправе полностью заблокировать доступ Пользователя к Личному кабинету, в том числе, заранее оплаченным Пользователем без возврата денежных средств.

8.5. В случае если Пользователь не исполняет (ненадлежаще исполняет) свои обязательства по Соглашению, Администратор вправе прекратить действие настоящего Соглашения путем одностороннего внесудебного отказа от его исполнения посредством направления уведомления о таком отказе в электронном виде на адрес электронной почты, на который ранее Пользователем были высланы данные для предоставления онлайн-доступа. Действие настоящего Соглашения прекращается в день получения Пользователем соответствующего уведомления или в срок, указанный в уведомлении. 

8.6. Администратор не отвечает за работоспособность Приложения и не гарантирует его бесперебойной работы. Администратор также не гарантирует сохранности информации, размещенной в Приложении и возможности бесперебойного доступа к Курсам и иным материалам.

8.7. Пользователь использует Приложение в том виде, в каком он представлен (as is). Администратор не гарантирует Пользователю достижения каких-либо результатов вследствие использования Приложения.

9. Особые условия

9.1. Приложение может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Администратором на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Администратор не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Приложения, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

9.2. Администратор не гарантирует, что Приложение соответствует требованиям Пользователя, что доступ к Приложению будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Программно-аппаратные ошибки как на стороне Администратора, так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Приложению и/или Онлайн-курсам, являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Администратором по Соглашению.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.

10.2. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Администратора.

11. Изменение условий Соглашения

11.1. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу по истечении 3 (трех) дней с момента опубликования новой версии Соглашения.

11.2. При каждом последующем посещении Приложения до начала пользования Личным кабинетом Пользователь обязуется знакомиться с новой версией Соглашения. Продолжение использования Приложения и Личного кабинета будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения.

11.3. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, он прекращает пользоваться Приложением.

12. Заключительные положения

12.2. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

12.3. Бездействие со стороны Администратора в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администратора права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Приложения.

12.4. Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Соглашения, понимает и принимает их.

Приложение 1 к Пользовательскому соглашению

Правила оплаты и возврата денежных средств

Настоящие Правила оплаты и возврата денежных средств (далее — Правила) регулируют отношения между Сторонами, связанные с оплатой услуг по Соглашению и возвратом денежных средств. 

1. Окончательная стоимость Подписки формируется с учетом выбранного Пользователем типа Подписки. Оплата осуществляется в безналичном порядке одним из способов, указанных в Приложении, по выбору Пользователя. 

2. Оплата Подписки может быть осуществлена через Apple Pay или Google Pay. При выборе одного из этих методов Пользователь обязан ознакомиться, соблюдать правила и условия, установленные соответствующими поставщиками услуг – Apple Inc. или Google LLC., также соблюдать правила и условия платежных инструментов, используемых через эти системы.  

3. Реквизиты банковской карты Пользователя не хранятся на сервере Администратора, Администратор доступа к платежным реквизитам Пользователя не имеет. Конфиденциальность сообщаемой Пользователем информации, включая персональные данные и платежные реквизиты, обеспечивается банком Пользователя. Введенная Пользователем информация, включая платежные реквизиты не предоставляется третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. 

4. В проведении платежа может быть отказано банком в следующих случаях: 

4.1. банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет; Пользователь может узнать об этом, обратившись в обслуживающий банк. 

4.2. недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Пользователь может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; 

4.3. данные банковской карты введены неверно; 

4.4. истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Пользователь может узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту. 

5. Оплата Подписки является окончательной и не подлежит возврату, и будет автоматически списываться в конце каждого периода, если Подписка не будет отменена. После списания средств возврат за неиспользованные или частично использованные периоды Подписки не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан. Вы можете отменить Подписку в любое время, однако доступ к Образовательным курсам/Контенту будет сохраняться до окончания оплаченного периода Подписки. 

6. Существуют следующие исключительные случаи, в которых может быть осуществлен возврат денежных средств за Подписку:

6.1. Неавторизованная оплата — если Подписка была оплачена без вашего ведома или согласия (например, если произошла мошенническая транзакция), Администратор может рассмотреть возможность возврата средств.

6.2. Проблемы с обслуживанием — если у вас возникли значительные технические проблемы с доступом к Приложению, которые вы не смогли разрешить с помощью службы поддержки, Администратор может предложить частичный или полный возврат за соответствующий период Подписки.

Однако такие возвраты предоставляются в редких и специфических случаях, и решение принимается Администратором индивидуально на основании письменного заявления Пользователя, направленного на электронную почту Администратора info@darplus.kz, с последующим направлением оригинала на почтовый адрес Администратора: Республика Казахстан, (050040) г. Алматы, Бостандыкский район, мкр.Коктем-2, дом 22, корпус 1. В общем случае Подписка активна до конца оплаченного периода даже при отмене Подписки до его завершения. 

7. Возврат денежных средств производится на счет, с которого была совершена оплата, в срок до 30 дней с даты получения Заявления Пользователя (конкретный срок возврата зависит от банка, эмитировавшую банковскую карту Пользователя). 

8. При изменении платежных реквизитов Пользователя, а равно при оплате услуг банковской за счет кредита Пользователь обязуется в Заявлении указать банковские реквизиты для возврата денежных средств. При не указании банковских реквизитов Пользователем Администратор не несет ответственности за перечисление денежных средств по платежным реквизитам Пользователя, указанных последним при оплате услуг.